티스토리 뷰

카테고리 없음

📌 쿠팡 개인정보 유출사고 사건 개요

myblug3 2025. 12. 30. 11:26

2025년 말, 국내 최대 e-커머스 기업 **쿠팡(Coupang)**에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했습니다.

이 사건은 단순한 보안 사고를 넘어 사회적 이슈로 번지며 정부 조사, 국회 청문회, 보상 논란, 소비자 신뢰 하락 등 다방면에서 큰 파장을 낳고 있습니다.

초기 발표 때는 일부 계정 유출만 보고되었지만, 추가 조사 결과 전체 회원의 대다수 계정까지 포함된 것으로 확인되면서 충격이 커졌습니다.

쿠팡이 발표한 내용과 집단소송 등에서 정리된 정보는 다음과 같습니다:

✔️ 이름
✔️ 이메일 주소
✔️ 전화번호
✔️ 배송 주소
✔️ 주문 내역 정보
✔ 기타 식별 정보
※ 결제정보(신용카드 번호), 비밀번호 등 핵심 로그인 정보는 포함되지 않았다는 설명이 있지만, 위험 가능성은 여전히 제기됩니다.

사건은 외부 해킹이나 내부 권한 도용 등 다양한 경로가 거론되고 있으며, 경찰과 정부 조사단이 수사 중입니다.

서울경찰청 사이버수사과가 본사 압수수색을 진행하면서 유출 경로와 로그 기록 확보에 나섰습니다.
유출자는 전직 직원 또는 내부 관계자로 지목된다는 보도도 있으며, 일부 보도는 해외 서버를 통한 비정상 접근 가능성을 언급합니다.

정부는 이 사고를 “사회적 위기 사안”으로 보고 범정부적 **전담 태스크포스(TF)**를 구성하여 사실관계 규명과 책임 소재를 조사 중입니다.

이번 사고로 다음과 같은 경영진 변화와 대응이 있었습니다:

개인정보 유출 사실 발표 직후 회원 수가 감소하고, 일시적으로 사용자 활동이 줄었다는 시장 데이터도 확인됩니다.

유출 사실을 악용한 피싱·스미싱 문자 및 보이스피싱 증가 경고도 이어지고 있어, 소비자들의 피해 우려가 현실화되고 있습니다.

과학기술정보통신부 등 정부 기관은 쿠팡 발표 내용과 조사 결과의 불일치를 지적하며 철저한 진상 규명을 요구하고 있고, 국회도 청문회를 추진 중입니다.

쿠팡은 유출 피해자를 대상으로 전례 없는 보상안을 발표했습니다.
전 고객에게 **50,000원 상당의 쿠팡 이용권(바우처)**을 지급하는 방식입니다.

그러나 이 보상 방식은 소비자단체와 이용자들로부터 실질적 보상 부족이라는 비판을 받고 있습니다.

동시에 피해자들을 중심으로 집단소송도 진행되고 있어, 향후 법적 책임을 묻는 움직임도 강화되고 있습니다.